Política de Frete — Southside

Todos os produtos Southside são produzidos por encomenda. Os prazos indicados incluem tempo de produção e tempo de transporte.

Artigo 01 — Processamento e Produção

Após confirmação e validação do pagamento, a encomenda entra em produção. O prazo de produção é de 5 a 10 dias úteis, podendo variar em períodos de maior volume de encomendas ou drops.

Artigo 02 — Prazos de Entrega Estimados

Portugal Continental. 2 a 5 dias úteis após expedição.

Ilhas (Açores e Madeira). 5 a 10 dias úteis após expedição.

União Europeia. 5 a 12 dias úteis após expedição.

Internacional. 10 a 20 dias úteis após expedição, sujeito a condicionantes alfandegárias.

Os prazos indicados são estimativas e não constituem garantia de entrega. A Southside não se responsabiliza por atrasos causados por operadoras logísticas, condições climatéricas, greves ou situações de força maior.

Artigo 03 — Custos de Envio

Os custos de envio são calculados automaticamente no momento do checkout, com base no destino e peso da encomenda. O valor final é apresentado antes da confirmação da compra.

Artigo 04 — Rastreamento

Após expedição, o cliente receberá um email com o número de seguimento da encomenda. O acompanhamento do estado de entrega é da responsabilidade do cliente a partir do momento em que o número de rastreamento é disponibilizado.

Artigo 05 — Endereço de Entrega

O cliente é inteiramente responsável pela exatidão do endereço de entrega fornecido. A Southside não se responsabiliza por entregas falhadas, devoluções ou perdas resultantes de informações de morada incorretas ou incompletas.

Alteração de morada. Pedidos de alteração de endereço devem ser comunicados para ssthsidebrand@gmail.com o mais brevemente possível após a encomenda. Não é possível garantir alterações após entrada em produção ou expedição.

Artigo 06 — Taxas Alfandegárias

Para envios fora da União Europeia, podem aplicar-se taxas alfandegárias, impostos de importação ou taxas adicionais cobradas pelo país de destino. Estes custos são da exclusiva responsabilidade do destinatário e não estão incluídos no preço do produto ou no custo de envio.

Artigo 07 — Contacto

Para qualquer questão relacionada com envios: ssthsidebrand@gmail.com